Comment récupérer sa caution à tous les coups?

Dans un monde parfait, on n’aurait jamais à déménager. Le temps, le stress et les contraintes financières liés au transfert de tous vos biens d’un endroit à l’autre se combinent pour en faire une de ces expériences que la plupart d’entre nous préféreraient éviter à tout prix.

Et puis, en tant que locataires, il y a le défi de remettre le logement en parfait état, afin de recevoir la totalité de votre caution. Voici ce que vous devez faire pour récupérer votre obligation à chaque fois, en entier.

Comment récupérer la caution: la checklist

Le but du jeu lorsque vous essayez de récupérer la totalité de votre caution est de laisser la propriété dans le même état que lorsque vous avez emménagé.

Candice Deane, gestionnaire de biens immobiliers principale chez Beller Real Estate, dit qu’il est utile de comparer l’état actuel de la propriété à des photos prises au moment où vous avez emménagé.

Et elle conseille aux locataires d’obtenir une checklist de leur gestionnaire immobilier, qui les guidera dans ce qu’ils doivent faire lorsqu’ils quitteront leur logement.

«Pour qu’ils puissent recouvrer le plein montant de leur caution, s’ils cochent toutes les cases de la liste de vérification, en termes de nettoyage, tout ira bien», assure Deane.

«Ce qui les empêchera de récupérer leur pleine caution, c’est s’ils laissent une propriété plus sale qu’au moment où ils ont emménagé, si le rapport d’état ne correspond pas et s’il y a des dommages à la propriété que nous ne considérons pas comme de l’usure, comme des trous, etc.»

Faire un état des lieux de répétition

Votre interprétation de « bon état » et celle d’un agent peuvent être très différentes.

Il est donc très sensé de demander au gestionnaire immobilier d’inspecter la maison avant votre départ, de vous conseiller sur les points que vous devrez aborder afin de recevoir votre plein montant du cautionnement.

«À ce moment-là, nous allons jeter un coup d’œil à travers la propriété pour voir dans quel état les locataires l’ont mise en place et les choses que nous devons nous préparer pour quand le locataire quitte. Nous pouvons alors faire part au locataire de toute préoccupation concernant l’état de la propriété», explique Deane.

Embaucher un nettoyeur professionnel

Oui, l’embauche d’un nettoyeur vous coûtera un peu d’argent, mais c’est de l’argent que vous devrez probablement dépenser de toute façon si l’agence immobilière à Toulouse (ou ailleurs) s’oppose à certaines parties de la propriété que vous avez nettoyées vous-même.

Un nettoyeur professionnel nettoie les tapis à la vapeur, ce qui est obligatoire pour la plupart des locations. Vous pouvez louer votre propre nettoyeur ou utiliser un nettoyeur recommandé par l’agent, ce qui simplifie souvent le processus car le nettoyeur connaît la norme que l’agent attend et exige.

Deane précise que vous pouvez également réduire considérablement le coût du nettoyant en donnant d’abord à la propriété un nettoyage rapide vous-même.

«Si les locataires sortent leurs affaires et qu’ils font vite une fois de plus, quand notre nettoyeur entre dans la maison, il peut coûter jusqu’à 200€, juste pour passer par-dessus et nettoyer les tapis à la vapeur», dit-elle.

«Mais si nous avons un locataire libéré et qu’il laisse la maison dans un état vraiment dégoûtant, le nettoyage peut coûter jusqu’à environ 600€. Et c’est juste pour un appartement de deux chambres à coucher, avec murs, prises électriques, planchers, fenêtres, stores, cuisine complète, salle de bain complète. Juste pour nettoyer la cuisinière, si notre nettoyeur professionnel le fait, ils font payer 80 $.»

Signaler les problèmes au fur et à mesure

Percer accidentellement un trou dans un mur ou casser un porte-serviette? Informez-en le gestionnaire immobilier à ce moment-là, plutôt que d’attendre la fin du bail.

Vous devrez quand même payer pour le réparer s’il s’agit de dommages qui ne se limitent pas à l’usure, mais régler le problème signifie que vous n’aurez pas à attendre pour recevoir votre caution à la fin de votre bail pendant que le gestionnaire immobilier embauche des artisans pour réparer les dommages.

«Soyez toujours franc si vous endommagez quelque chose tout au long du bail», conseille Deane.

Lors des inspections de routine, si une anomalie est soulevée, parlez-en et corrigez-la ensuite, n’attendez pas que vous déménagiez parce qu’elle retardera votre caution, et évidemment vous voulez récupérer votre caution le plus rapidement possible. Si vous endommagez quelque chose, contactez-nous et nous vous référerons à un trader pour que vous puissiez le faire réparer. A la fin du bail, si tout est parfait, vous récupérerez votre caution.»

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